-- SMKPP N BANJARBARU HARI INI (SELASA, 12/12/2017) AKAN MENGADAKAN PUBLIC HEARING TENTANG PELAYANAN PUBLIK --- SMKPP N BANJARBARU MENGUCAPKAN SELAMAT MELAKSANAKAN UJIAN SEMESTER GANJIL BAGI SISWA TP. 2017/2018 --

Pencarian
Waktu saat ini
Agenda
13 December 2017
M
S
S
R
K
J
S
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
Pelayanan
Informasi Publik
PPID SPPNBANJARBARU
Pelayanan Publik
E-Online
Menu DownloadCBT E-LearningE Rapor OnlineE-Library SMK-PP N BanjarbaruE-PersonalInfografis

LAPORAN HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

Tanggal : 02-03-2015 09:31, dibaca 1736 kali.

    Banjarbaru, (18/02/2015) Memenuhi Penerapan Peraturan Menteri Pertanian Terkait Pelayanan Pelayanan Publik, salah satunya tentang Penyusunan dan menyampaikan Laporan hasil Pengolahan Data Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang mengacu pada Permentan nomor: 78/Permentan/OT.140/08/2013, maka SMK-PP Negeri Banjarbaru sebagai salah satu Unit Pelaksana Teknis (UPT) Kementerian Pertanian diwajibkan untuk membuat laporan tersebut.

   Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran  secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

    Maka oleh sebab itu perlu adanya membuat penelitian atau survey tentang kepuasan masayarakat terhadap pelayanan yang ada di SMK-PP N Banjarbaru di tahun 2014. Survey yang dilakukan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan masyarakat yang datang dan berurusan dengan SMK-PP N Banjarbaru.

   Survey ini dilaksanakan setiap semester dan dilakukan pada tiap akhir semesternya. Pengukuran dan survey ini dilakukan oleh bagian umum SMK-PP N Banjarbaru, serta tentunya dibawah koordinasi Tim manajemen SMK-PP N Banjarbaru.

   Setelah melakukan survey, pengukuran dan pengolahan hasil, maka untuk hasil Pengolahan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) SMK-PP Negeri Banjarbaru untuk tahun 2014 adalah:

-          Semester I Tahun 2014            : 95,91 (A = Sangat Baik)

-          Semester II Tahun 2014           : 90,55 (A = Sangat Baik)

   Sedangkan untuk hasil tabulasi dari 14 Unsur Pelayanan tersebut diperoleh Nilai Rata-rata Tertimbang per unsur untuk tahun 2014 adalah :

-          Semester I Tahun 2014            : 3,84

-          Semester II Tahun 2014           : 3,62

   Setelah melihat hasil Analisa Data diatas, semoga SMK-PP Negeri Banjarbaru dapat meningkatkan lagi mutu pelayanannya serta dapat memberikan pelayanan maksimal bagi pelanggan (siswa) dan tentunya masyarakat. (WD)

 

Sumber: Ir. Hj. Ida Karliani Noor (Kepala Bagian Umum SMK-PP N Banjarbaru)



Pengirim : Willy Darmawan, S.IP
Kembali ke Atas
Artikel Lainnya :
Silahkan Isi Komentar dari tulisan artikel diatas
Nama
E-mail
Komentar

Kode Verifikasi
                

Komentar :

Pengirim : Aqvvceleste -  [vifwdsdvbesvsdvwfali@aol.com]  Tanggal : 14/11/2017
cialis generic canada
http://buyvcialiosonline.com/
cialis wholesale
<a href=http://buyvcialiosonline.com/>order cialis</a>
is generic cialis from india safe

Pengirim : DecvcFource -  [drwewefercggdfjvi@aol.com]  Tanggal : 14/11/2017
generic viagra sildenafil
http://kskviagraed.com/
viagra herbal substitute
<a href=http://kskviagraed.com/>]viagra online</a>
when will viagra go generic

Pengirim : LRsdbviexia -  [ohsbdgi@aol.com]  Tanggal : 14/11/2017
cialis for sale online
http://retcialis.com/
online cialis
<a href=http://retcialis.com/>buy cialis</a>
does generic cialis work

Pengirim : Brvcsfieher -  [drgfdbsesdcb@aol.com]  Tanggal : 14/11/2017
loan debt consolidation
http://paydayloansken.com/
instant online payday loans bad credit
<a href=http://paydayloansken.com/>]payday express</a>
unsecured personal loans bad credit

Pengirim : Kmbtgutible -  [drgersbrsdavi@aol.com]  Tanggal : 13/11/2017
cialis sold in canada
http://ccsialisonl.com/
cialis sold in canada
<a href=http://ccsialisonl.com/>]cheap cialis</a>
viagra generic india

Pengirim : MeneKeync -  [dewgsbfdbvgsi@aol.com]  Tanggal : 13/11/2017
viagra coupons
http://newmed1onlinev.com/
alternative to viagra
<a href=http://newmed1onlinev.com/>viagra price</a>
viagra substitute

Pengirim : DecvcFource -  [drwewefercggdfjvi@aol.com]  Tanggal : 13/11/2017
viagra toronto
http://kskviagraed.com/
buy viagra canada
<a href=http://kskviagraed.com/>]generic viagra</a>
no prescription viagra

Pengirim : Aqvceleste -  [vifwdsdvbevsdvwfali@aol.com]  Tanggal : 13/11/2017
cialis pills for sale
http://cialisonlinednabpill.com/
cialis online canadian pharmacy
<a href=http://cialisonlinednabpill.com/>order cialis</a>
cialis online order

Pengirim : FdbollTrurn -  [drgtesdaswei@aol.com]  Tanggal : 13/11/2017
cialis tablets for sale
http://genericcialisienxprice.com/
buy cialis uk
<a href=http://genericcialisienxprice.com/>]order cialis</a>
cialis without prescription

Pengirim : LRnivkviexia -  [ohwegesvsgdgi@aol.com]  Tanggal : 13/11/2017
cialis side effect
http://buycialisenahonlined.com/
generic cialis price
<a href=http://buycialisenahonlined.com/>cialis</a>
cialis daily side effects


   Kembali ke Atas