-- SMKPP N BANJARBARU MENGADAKAN PELATIHAN PENYUSUNAN BAHAN AJAR BAGI GURU (9 SD 10 OKTOBER 2017) --- NILAI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SMKPP N BANJARBARU SEMESTER 1 TAHUN 2017: 82.22 % (SANGAT BAIK) --

Pencarian
Waktu saat ini
Agenda
18 October 2017
M
S
S
R
K
J
S
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Pelayanan
PPID SPPNBANJARBARU
Pelayanan Publik
E-Library SMK-PP N Banjarbaru
Link Terkait
WBS KEMENTAN RIKalender Tanam PertanianLPSE Kementerian PertanianKEMENDIKBUDKota BanjarbaruKalselProv

LAPORAN HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

Tanggal : 02-03-2015 09:31, dibaca 1295 kali.

    Banjarbaru, (18/02/2015) Memenuhi Penerapan Peraturan Menteri Pertanian Terkait Pelayanan Pelayanan Publik, salah satunya tentang Penyusunan dan menyampaikan Laporan hasil Pengolahan Data Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang mengacu pada Permentan nomor: 78/Permentan/OT.140/08/2013, maka SMK-PP Negeri Banjarbaru sebagai salah satu Unit Pelaksana Teknis (UPT) Kementerian Pertanian diwajibkan untuk membuat laporan tersebut.

   Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran  secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

    Maka oleh sebab itu perlu adanya membuat penelitian atau survey tentang kepuasan masayarakat terhadap pelayanan yang ada di SMK-PP N Banjarbaru di tahun 2014. Survey yang dilakukan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan masyarakat yang datang dan berurusan dengan SMK-PP N Banjarbaru.

   Survey ini dilaksanakan setiap semester dan dilakukan pada tiap akhir semesternya. Pengukuran dan survey ini dilakukan oleh bagian umum SMK-PP N Banjarbaru, serta tentunya dibawah koordinasi Tim manajemen SMK-PP N Banjarbaru.

   Setelah melakukan survey, pengukuran dan pengolahan hasil, maka untuk hasil Pengolahan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) SMK-PP Negeri Banjarbaru untuk tahun 2014 adalah:

-          Semester I Tahun 2014            : 95,91 (A = Sangat Baik)

-          Semester II Tahun 2014           : 90,55 (A = Sangat Baik)

   Sedangkan untuk hasil tabulasi dari 14 Unsur Pelayanan tersebut diperoleh Nilai Rata-rata Tertimbang per unsur untuk tahun 2014 adalah :

-          Semester I Tahun 2014            : 3,84

-          Semester II Tahun 2014           : 3,62

   Setelah melihat hasil Analisa Data diatas, semoga SMK-PP Negeri Banjarbaru dapat meningkatkan lagi mutu pelayanannya serta dapat memberikan pelayanan maksimal bagi pelanggan (siswa) dan tentunya masyarakat. (WD)

 

Sumber: Ir. Hj. Ida Karliani Noor (Kepala Bagian Umum SMK-PP N Banjarbaru)



Pengirim : Willy Darmawan, S.IP
Kembali ke Atas
Artikel Lainnya :
Silahkan Isi Komentar dari tulisan artikel diatas
Nama
E-mail
Komentar

Kode Verifikasi
                

Komentar :

Pengirim : Hjntimpafe -  [asfwwef@aol.com]  Tanggal : 18/10/2017
best payday loan site - https://loanenav.net/
quick loans online <a href=https://loanenav.net/>payday loans</a> ’

Pengirim : Gsbnmuflap -  [wwrgasdfwwei@aol.com]  Tanggal : 18/10/2017
canadian payday loans - https://loanscerj.com/
consolidate student loans <a href=https://loanscerj.com/>instant payday loans</a> ’

Pengirim : Awbghalorge -  [viwefvefali@aol.com]  Tanggal : 13/10/2017
viagra sales online
<a href="http://genericviagra-buyeds.com/">viagra price</a>
buy cheap viagra online uk
<a href=http://genericviagra-buyeds.com/>viagra how it works</a> ’

Pengirim : Fsfvidiora -  [victowweli@aol.com]  Tanggal : 13/10/2017
cialis pill splitter
<a href="http://buycialis-menedpil.com/">cialis online</a>
online cialis
<a href="http://buycialis-menedpil.com/">cialis uk</a> ’

Pengirim : Volvgleste -  [vifwdweeali@aol.com]  Tanggal : 13/10/2017
cialis professional canada fda
<a href="http://onlinecialis-cialisvip.com">cialis online</a>
cialis tadalafil 20mg
<a href=http://onlinecialis-cialisvip.com>cialis price</a> ’

Pengirim : FbsdSoulge -  [victevewwiali@aol.com]  Tanggal : 12/10/2017
new viagra
<a href="http://buyviagra-edgetpil.com/">buy viagra cheap</a>
viagra erections
<a href=http://buyviagra-edgetpil.com/>discount viagra</a> ’

Pengirim : Ftsvigeats -  [vicregrhsiali@gmx.com]  Tanggal : 12/10/2017
cialis 20 mg
<a href="http://cialisonline-pricepil.com/">cialis pills</a>
cialis online purchase
<a href=http://cialisonline-pricepil.com/>cialis pills</a> ’

Pengirim : Vbholordip -  [victorfalsdbeiali@gmx.com]  Tanggal : 12/10/2017
cialis 5 mg
<a href="http://genericcialis-viaed.com/">buy cialis</a>
buy cialis soft online
<a href=http://genericcialis-viaed.com/>cheap generic cialis</a> ’

Pengirim : LbbevAtott -  [victwevhidwali@aol.com]  Tanggal : 12/10/2017
generic viagra rx
<a href="http://cheapviagra-edmen.com/">buying viagra</a>
viagra soft tablets
<a href=http://cheapviagra-edmen.com/>viagra samples</a> ’

Pengirim : JazwhGride -  [victwewiali@aol.com]  Tanggal : 12/10/2017
buy viagra on line
<a href="http://onlineviagra-genericed.com/">buy viagra</a>
herbal viagra australia
<a href=http://onlineviagra-genericed.com/>buy viagra</a> ’


   Kembali ke Atas